Spongesofa olarak, müşteri gizliliğini korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler:
- Kişisel Bilgiler: Müşterilerimizden ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgiler, sipariş işlemlerinin tamamlanması, müşteri hizmetleri sağlanması ve iletişim kurulması amacıyla kullanılmaktadır.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri gibi hassas ödeme bilgileri toplanmakta ve güvenli ödeme işlemleri için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, ödeme işlemlerinin tamamlanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla saklanmaktadır.
- Site Kullanım Bilgileri: Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler, IP adresleri, tarayıcı türleri, referans sayfaları, görüntülenen sayfalar ve tarih/zaman damgalarını içerebilir. Bu bilgiler, sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bilgi Kullanımı ve Paylaşımı:
- Müşteri bilgileri, yalnızca sipariş işlemlerinin tamamlanması, müşteri hizmetleri sağlanması ve gerektiğinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılmaktadır. Müşteri bilgileri asla üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşılmamaktadır.
- Ödeme bilgileri, güvenli ödeme işlemleri sağlamak amacıyla gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenmekte ve saklanmaktadır.
Güvenlik:
Spongesofa olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak, internet üzerinden iletilen bilgilerin tam güvenliği garanti edilemez. Bu nedenle, bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.
Değişiklikler:
Bu gizlilik politikası, yeni hizmetlerin sunulması veya mevcut politikanın güncellenmesi gibi durumlarda değişebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacak ve değişiklikler yürürlüğe girdiğinde geçerli olacaktır.
İletişim:
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen sales@spongesofa.com adresinden bizimle iletişime geçin.